高铁站台地标颜色主要为绿、黄、紫和蓝色,代表不同的车厢数量和走向,地标上的数字表示车厢的具体位置。乘客可通过车票信息、颜色、数字快速找到自己的车厢和座位。
深圳目前有4个高铁站,分别为深圳北站、福田高铁站、深圳坪山站和光明城站。而深圳东站不是高铁站,而是火车站。深圳市目前共有8个火车站。
如果是乘坐飞机,无论是什么材质和燃料的打火机都无法过安检,坐高铁的话,只能带两个打火机,超过两个也不能过安检。
高铁可以免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名需购儿童票。儿童年龄按乘车日期计算,免费乘车儿童如需座位则需购买儿童优惠票。儿童优惠票享受客票、加快票和空调票的优惠,票价为相应票价的50%。
高铁支持中途补票,但需购票进站。补票需告知工作人员,最好下车前办理。费用根据区间和席位收取,需支付补票费和手续费,手续费一般是3到5元。另外补票后可能无座位。
中国高铁型号包括:CRH1、CRH2、CRH3、CRH5、CRH6、CRH380A、CRH380B、CRH380CL、CRH380D等等。
婴儿乘坐高铁不需要购票,每位成人可免费携带一名6周岁以下的儿童,儿童无座。如果需要单独使用席位,应购买儿童优惠票。6周岁以上14周岁以下的儿童享受优惠票价,凭同行成人或儿童本人证件购票。未满14周岁的儿童应当随同成年人旅行。儿童优惠票可享受客票、加快票和空调票的优惠,票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。
高铁补票一站需要支付正常票价加2元手续费,下车补票则需支付到下一站的票价加5元。建议上车后立即找乘务员补票,因为到了再补票,多乘区间可能会被当作无票乘车,被当作无票乘车需额外加收50%的票款。如果列车满员,乘客只能下车或选择其他交通工具。
12306的1万积分相当于100元人民币,积分可以兑换车票,但不能与现金混用。旅客会员可以通过购票累积积分,也可以使用积分为他人兑换车票。在12306软件上选择具体车次后,选择受让人和积分支付即可完成兑换。
高铁部分五金工具可以过安检,包括:螺丝刀、小扳手、老虎钳、家用手电钻、测电笔等,对于一些钝器还有尺寸限制,而锤子、斧子之类的则不能带。飞机可以带除管制刀具之外的五金工具,但必须办理托运,不能随身携带。